Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng f168c

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi f168c tại tên miền f168c.ws và tất cả các tên miền, ứng dụng di động, API và nền tảng kỹ thuật số liên quan thuộc sở hữu hoặc vận hành bởi f168c (gọi chung là "Dịch vụ").

Chính sách này điều chỉnh cách f168c thu thập, sử dụng, lưu trữ, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn — bất kể bạn là người dùng đã đăng ký (thành viên) hay người dùng chưa đăng ký chỉ ghé thăm trang web.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng f168c. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào cho họ.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

f168c thu thập thông tin từ bạn thông qua các nguồn và phương thức sau:

2.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh chụp CMND/CCCD/hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chân dung xác minh.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) dùng để nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: nội dung bạn gửi qua livechat, email hoặc các kênh hỗ trợ khác.

2.2 Thông tin được thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu sử dụng: các trang bạn truy cập, thời gian truy cập, thời lượng phiên, đường dẫn điều hướng.
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp tiền, lịch sử rút tiền, lịch sử đặt cược và kết quả trò chơi.
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ (xem thêm tại Mục 6).

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

• Thông tin xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền.
• Thông tin giao dịch từ các đơn vị xử lý thanh toán như Vietcombank, MoMo, ZaloPay.
• Dữ liệu phát hiện gian lận từ các đối tác bảo mật được f168c hợp tác.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

f168c sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

f168c xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp các dịch vụ theo Điều khoản sử dụng mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: f168c có nghĩa vụ tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML), biết khách hàng của bạn (KYC) và các yêu cầu pháp lý khác, đòi hỏi phải xử lý một số dữ liệu nhất định.
• Lợi ích hợp pháp: f168c có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện gian lận, bảo vệ hệ thống, phân tích hành vi người dùng để cải thiện dịch vụ.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với một số hoạt động xử lý nhất định như gửi email marketing hay sử dụng cookie không thiết yếu, f168c sẽ xin sự đồng ý rõ ràng của bạn trước.

5 Chia Sẻ Thông Tin

f168c không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, f168c có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy thác: Các đối tác xử lý thanh toán (Vietcombank, MoMo, ZaloPay, v.v.), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ hosting và hạ tầng kỹ thuật. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu của bạn theo đúng phạm vi nhiệm vụ được giao và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: f168c có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật quy định.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để điều tra, ngăn chặn hoặc xử lý gian lận, vi phạm bảo mật hoặc các hành vi bất hợp pháp ảnh hưởng đến f168c hoặc người dùng khác.
• Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp f168c tham gia vào hoạt động mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản doanh nghiệp. Bạn sẽ được thông báo trước khi điều này xảy ra.

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

f168c sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (web beacon, pixel tag, local storage) để vận hành và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của dịch vụ f168c không hoạt động đúng cách, bao gồm khả năng đăng nhập và thực hiện giao dịch.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

f168c lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, để đáp ứng yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Hồ sơ KYC/xác minh danh tính: Tối thiểu 5 năm theo quy định chống rửa tiền (AML).
• Lịch sử giao dịch tài chính: 7 năm theo quy định kế toán và thuế.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ ngày giao dịch hỗ trợ cuối cùng.
• Cookie phân tích ẩn danh: Tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.

8 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà f168c đang lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của chúng tôi qua địa chỉ email được nêu tại Mục 12.

9 Bảo Mật Tài Khoản

f168c áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp này bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều bcrypt với salt ngẫu nhiên — ngay cả nhân viên f168c cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản thành viên.
• Hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường và khóa tài khoản tự động khi phát hiện dấu hiệu xâm phạm.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi các chuyên gia độc lập.
• Hệ thống sao lưu dữ liệu được mã hóa và phân tán địa lý để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo mật tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất (ít nhất 10 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên f168c (chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho f168c nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình đã bị xâm phạm.

10 Dữ Liệu Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ f168c chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. f168c nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.

Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa thành niên. Tất cả tài khoản mới đều phải trải qua quy trình xác minh tuổi thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ trước khi được phép thực hiện giao dịch.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Lập tức đóng băng và vô hiệu hóa tài khoản đó.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả bất kỳ số dư nào còn lại theo đúng quy trình pháp lý áp dụng.
• Báo cáo sự việc cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu cần thiết.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

f168c có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn nếu thay đổi có tính chất quan trọng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, đối với các thay đổi lớn.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ f168c sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của chính sách. Chúng tôi khuyến nghị bạn xem xét lại trang này định kỳ để cập nhật thông tin.

12 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách f168c xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư"
• Livechat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7 tại f168c.ws — phản hồi trong vòng 5 phút
• Thời gian xử lý yêu cầu: Tối đa 30 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh

Khi liên hệ về các yêu cầu quyền dữ liệu, vui lòng cung cấp đủ thông tin xác minh danh tính để chúng tôi có thể xử lý yêu cầu của bạn một cách an toàn và chính xác.